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解謎:2019紅帽之謎的謎底與謎面

發布時間:2019-07-08 16:59:56 來源:中國軟件網 作者:宿藝
[摘要]如果你關注過紅帽公司,就會不斷發掘出它身上的不解之謎。先是從一家不被重視的開源公司,演化成69個季度業績持續增長的業界巨頭;再從一個...
如果你關注過紅帽公司,就會不斷發掘出它身上的不解之謎。先是從一家不被重視的開源公司,演化成69個季度業績持續增長的業界巨頭;再從一個開源Linux為代表產品的廠商,演化成坐擁操作系統、中間件、存儲、虛擬化四條技術主線,以及混合云基礎架構、云原生開發、智能與自動化管理三大業務領域的巨人。就算是小小的公司Logo,也藏著謎團:悄然之間,原來藏在紅帽子下的那個小人就突然消失,紅帽換商標了。于是,在一系列謎面之前,好奇心開始促使我們去找出謎面下的謎底。

謎底一:開源與云計算

2019年7月3日,“紅帽開放混合云5+峰會——暨紅帽企業Linux 8 & OpenShift 4 體驗大會”在僑福芳草地怡亨酒店舉行。北京人見面的問候語是:您吃了嗎?出乎所有人的意料,紅帽全球副總裁兼中國區總裁曹衡康與大家見面后,第一句問候語居然仿著北京人早起打招呼的語氣,變成了:您開源了嗎?

紅帽全球副總裁兼中國區總裁曹衡康

紅帽公司保持了69個季度業績持續增長,一個重要的原因是它自身具備的開源基因。雖然2016年國家發布了《國家信息化發展戰略綱要》,指出:“鼓勵企業、科研機構、社會組織和個人積極融入國際開源社區”,但深層原因是開源技術在今天已爆發出巨大的潛力,Linux已經成為世界上增長最快的操作系統,Kubernetes、OpenShift等開源平臺更是在新興技術潮流中挑起了大梁。至此,開源技術開始四面開花,成為了一股不可逆轉的趨勢。

曹衡康解釋了紅帽公司如何成功利用開源文化:“開源文化的特點是開放和平等,紅帽公司在管理文化上一直保持著開放的特點。就以紅帽公司換Logo為例,原來我們的Logo是紅帽子下邊藏著一張人臉。但紅帽的一個工程師發郵件說,藏在紅帽子下邊的人臉,顯得這個人特別神秘,而這與紅帽開源文化的開放性并不相符。此外這張人臉是一個男人的臉,難道女性就不能參與開源嗎?這封郵件引起了全紅帽公司的重視。而且舊Logo在移動時代,比如手機端顯示并不好,客戶調查也發現很多人對舊Logo不太滿意。在紅帽公司更換Logo的背后,還隱藏著一段歷時兩年,紅帽員工、紅帽客戶與合作伙伴共同討論的故事。”

也許沒人會關注這種組織形式的先進性,但這種組織形式,卻正是紅帽公司CEO吉姆在他的《開放式組織》中所描述的:沒有森嚴的等級;貢獻是決定性因素而不是交換條件;期待更多開放辨論,讓最好的想法勝出,推動影響力來自實力而非頭銜等因素。看了這樣的組織架構形式,我們必須說,開源讓紅帽一直保持著前進的動力。

如果說開源是紅帽公司基因里帶來的東西,那么云計算則是紅帽公司遇到的下一個風口。經過多年發展,云計算開始進入收獲期。不僅是一線城市和信息化發達行業在應用云計算,2018年6月,工信部啟動《工業互聯網發展行動計劃(2018-2020)》,提出要讓百萬工業企業上云,云計算開始向三、四線城市和更多傳統制造企業滲透。而在技術上,國內用戶偏愛混合云,這給了擅長混合云建設的紅帽更多機會。與其他云計算成功企業不同,紅帽的成功恰恰是因為開源+云計算。通過在混合云和多云環境下建立獨特優勢,紅帽已經贏得了下一代平臺之戰。《中國云計算開源發展調查報告2018》用數據給這種論斷提供了佐證:85%部署了私有云的企業在使用云開源技術。中國用戶對開源的旺盛需求,使得紅帽中國區成為了2019財年紅帽亞太區增長最快的區域。

而說起開源+云計算,曹衡康談起了紅帽成功的另一個奧妙:“開源社區有著強大的生命力,會不斷將創新型開源項目推出來,贏得了越來越多的用戶。但這些用戶在享受開源技術先進性之外,還希望同時享受到高質量的企業級專業服務。這給了紅帽提升開源技術和產品的空間。在上游開源社區里的開源技術和產品就象是自來水,而紅帽公司所做的工作,就是通過努力,將自來水變成了可以直接飲用的瓶裝水。”

謎底二:從用戶需求出發

說起紅帽的成功,曹衡康認為這其中少不了四根支柱:開源社區、合作伙伴、紅帽公司和用戶。在這其中,其他三個因素實際上也一直圍繞著用戶,用戶是絕對的中心。這種理念不僅體現在產品,還體現在服務等各個方面。

紅帽公司的工作人員在演示中

此次展示的紅帽企業Linux 8、紅帽OpenShift 4的技術原型都來源于社區,但經過紅帽自營的小開源社區與紅帽公司“標準化產品”+企業級服務保障的過濾,都已經發生了脫胎換骨的變化。比如在Windows上可以圖形化展示紅帽企業Linux 8系統,基于界面的Web管理工具讓運維工作更加簡便;紅帽企業Linux 8在線擴容升級讓應對磁盤空間紅色預警輕而易舉;Red Hat Insights快速診斷系統漏洞,只需要點擊鼠標即可實現,連剛畢業的小白也能迅速上手等等。紅帽OpenShift 4更是號稱非專業人員也可以直接上手完成安裝。在“紅帽開放混合云5+峰會——暨紅帽企業Linux 8 & OpenShift 4 體驗大會”上,紅帽的技術人員演示了紅帽OpenShift 4可以對任何地方的Kubernetes部署進行自動更新,在混合云中提供類似云計算的體驗,為開發人員帶來更多的靈活性,同時提供Kubernetes Operators支持,為現代和新興的云原生工作負載打造更加安全、一致的基礎,引發與會用戶的一致好評。

紅帽公司的工作人員在演示中

對此,曹衡康總結道:“根據客戶的需求,紅帽的做法是以紅帽Linux為核心,搭建出非常好的一個架構,然后利用OpenShift實現云原生開發、敏捷開發和微服務。現在客戶的需求是任何應用都要在六個星期內做出來,實現了敏捷開發之后,還要實現IT管理的自動化。所以我們就想用戶之所想,讓紅帽的全部技術都是朝著這幾個方向在發展。”

在用戶應用云開源技術之時,往往會在異構資源池管理平臺難以統一、歷史遺留問題多導致原有應用遷移困難、安全監管以及合規要求高、特理設備種類多等難題面前折戟而回,而紅帽企業Linux 8、紅帽OpenShift 4卻在這方面讓用戶變得得心應手。目前超過90%的全球財富500強,都在使用紅帽的產品和解決方案,這個數字似乎是對紅帽以用戶為中心策略的最好回應。

在會上,還成立了“企業開源實踐聯盟”,為國內應用開源技術的IT主管們組建了自己的組織。華泰人壽信息技術部總經理張毅在談及應用開源技術的體會時,做了一個形象的比喻:“如果用美食來比喻,傳統商業軟件更像是一道道法式大餐或日式料理,然而眾口難調,無法滿足每個人的口味需求。開源軟件更像是四川小吃,花式多樣能夠讓大家隨意挑選。 ”

其實從四川小吃這個角度去理解開源軟件,我們會發現今天的紅帽開源軟件和四川小吃一樣,已經悄然發生了變化。這變化一是集眾家所長,匯成一個體系。就像紅帽已經涉及操作系統、中間件、存儲、虛擬化及云計算,除了硬件和應用軟件,紅帽產品家族已經滲透到了其他各個層面。其次是現在的精品四川小吃已不再是路邊吃食,而是在店內附加上了精品服務。目前紅帽公司的服務,已包括了訂閱模式、門戶和電話支持、顧問咨詢和現場項目實施、培訓和認證等多個層面。如同四川小吃一樣,多種類的紅帽服務也可以滿足用戶不同種類的需求。

下一個謎面:2020紅帽向何處去?

在諸多謎底被揭曉之后,我們開始思考一個新謎面的答案:2020財年,紅帽是否還會保持高增長?

也許,能回答這個問題的,只有時間了。但透過幾個數據,我們還是能夠依稀發現問題的答案。

從云計算的市場增長來看,分析機構認為到2022年云計算的市場總額將達到780億美元。而從業務構成情況來看,混合云基礎設施、云原生開發及混合云管理自動化,已成為紅帽三大主要業務收入。紅帽的收入中,有一個指標格外引人關注。這就是2019財年,紅帽的訂閱收入中有28%來自應用開發等新興技術產品。這說明紅帽正在不斷拓展新的利潤來源。

如此一來,在大勢向好,自身新業務增長點不斷出現的情況下,紅帽在2020財年有什么理由不把利潤創向新高呢?

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